专题：专题|罗永浩硬刚预制菜盈远期策略，西贝后厨曝光，创始人贾国龙道歉
中新网北京9月15日电 西贝道歉了，致歉信发了两次。然而盈远期策略，仔细审视这封删后重发的致歉信，虽表面呈现出谦卑之态，但其“顾客‘虐’我千百遍，我待顾客如初恋”的表述，削弱了致歉的诚意，反倒让众多网友认为其缺乏真诚。
“顾客虐你？合着是我们这群顾客有问题了呗。”诚如留言区的这条高赞评论所言盈远期策略，其实顾客从未有“虐”待商家之意，大家不过是希望能在西贝吃顿物有所值的透明饭、安心饭。
西贝应该明白，一场真正具有说服力的道歉，并非取决于修辞是否动人，而在于企业是否愿意突破既有的商业惯性，推进更为深入的系统性变革。
消费者期望西贝能够制定更为清晰的时间表与路线图，在菜品成本、制作流程和服务品质方面实现可见、可感、可信的改进。
唯有如此，道歉才不会沦为又一次的危机公关手段，而成为重建信任的开端。（完）
海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP
责任编辑：刘万里 SF014盈远期策略
星速配资提示：文章来自网络，不代表本站观点。
- 上一篇：城中投资 彰显科技融合服务新未来
- 下一篇：没有了
沪深京指数
热点资讯
